Em uma instalação comercial média, os banheiros ocupam 5% do espaço, mas contêm 20% da sujeira e respondem por 80% das reclamações de construção.
Nenhuma empresa quer que seus convidados saiam com uma impressão negativa baseada apenas na aparência do banheiro. Pense em quando você conhece alguém pela primeira vez e na impressão positiva ou negativa que eles deixam em você. Semelhante à primeira impressão de conhecer alguém, a impressão que o banheiro de sua instalação deixará em seus convidados é igualmente importante. Eles vão se lembrar, especialmente se for mal conservado.
Sua empresa trabalha duro para fornecer produtos e/ou serviços de qualidade aos clientes, e um banheiro sujo e fedorento não deve ser a primeira ou a última coisa que resta na mente do hóspede.
Ao realizar um procedimento consistente de limpeza do banheiro, você pode aumentar a limpeza do banheiro, aumentar a satisfação do cliente e melhorar a imagem da sua instalação.
Preparando-se para limpar: É importante iniciar qualquer procedimento de limpeza com as ferramentas adequadas, materiais de limpeza comerciais e equipamentos de proteção individual.
Ferramentas, Materiais e Equipamentos Necessários:
Equipamentos
- Carrinho de custódia
- Receptáculo de coleta de lixo
- Pulverizadores de gatilho para produtos químicos agressivos e corrosivos
- Produtos químicos de limpeza suaves
- Pulverizadores de tanque/bomba
- Rodos de chão
- Baldes e espremedores de esfregões
- Alças e suportes de esfregões molhados
- Vassouras
- Pá de lixo
- Espanador de poeira
- Sinalização
Materiais
- Esponjas
- Esfregões de tigela
- Panos de microfibra
- lenços
- Luvas
- Óculos
- Cabeças de esfregão molhado
Suprimentos
- Limpadores neutros/de uso geral
- Limpador ácido
- Limpador de tigela
- Limpador/Desinfetante
- Abridor de drenagem: ácido ou enzima
- Limpador de vidros/janelas
- Polidores de metal
- Desodorizantes
- Revestimento de lata de lixo
- Papel higiênico
- Toalhas de papel
- Capas de assento de vaso sanitário
- Guardanapos Sanitários
- Sabonetes para as mãos
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PASSOS PARA LIMPAR UM BANHEIRO
1. Proteja-se
Sempre comece colocando o equipamento de proteção individual adequado.
Luvas são necessárias ao completar qualquer procedimento de limpeza. Se você estiver trabalhando com superfícies verticais, como paredes de chuveiro ou espelhos, ou usando um spray de qualquer tipo, provavelmente usará óculos de proteção para evitar respingos.
2. “Bater e Bloquear”
“Bata” na porta e anuncie que você está prestes a iniciar os procedimentos de limpeza do banheiro.
Verifique o banheiro para todos os convidados. Certifique-se de que não há ninguém dentro antes de entrar.
Depois de certificar-se de que não há ninguém no banheiro, “bloqueie” a entrada do banheiro colocando placas de “limpeza do banheiro em andamento” e “piso molhado” do lado de fora das portas de entrada/saída.
Procure por quaisquer danos ou áreas muito sujas nas quais você terá que gastar mais tempo.
Dica profissional: Durante qualquer procedimento de limpeza, lembre-se de três regras principais:
Limpe de cima para baixo.
Limpe do molhado ao seco.
Trabalhe de dentro da área/sala em direção à saída.
3. Banheiros e mictórios pré-limpos
Remova quaisquer detritos de dentro e ao redor do vaso sanitário e mictórios. Coloque qualquer filtro de mictório em um balde de solução desinfetante.
Dê descarga no vaso sanitário para se certificar de que está limpo e funcionando corretamente.
Remova todas as sujeiras visíveis com um limpador multiuso ou limpador/desinfetante.
Pré-trate o exterior do vaso sanitário e deixe repousar durante o tempo de permanência úmido recomendado.
Dica profissional: O que é o tempo de permanência?
O tempo de permanência é a quantidade de tempo que um desinfetante precisa permanecer úmido em uma superfície para desinfetar efetivamente (matar os organismos listados no rótulo do produto) na superfície. Os desinfetantes que não permanecem úmidos pelo tempo de permanência recomendado não matam tantos germes e não atendem às diretrizes da EPA.
Consulte as diretrizes do fabricante do produto químico para saber o tempo de permanência adequado para uma desinfecção eficaz.
Os banheiros são um dos maiores pontos de dor de um banheiro sujo.
4. Limpar e desinfetar
Aplique limpador/desinfetante em todas as áreas de alto ponto de contato, incluindo:
- Banheiros
- Mictórios
- Pias
- Dispensadores
- Maçanetas
Passe para as próximas etapas e permita que a solução fique na superfície pelo tempo de permanência recomendado. Voltaremos a esta etapa na etapa 12.
A limpeza e a desinfecção são dois procedimentos diferentes que devem ser concluídos para matar e remover os germes das superfícies com eficácia. Para saber mais sobre a maneira correta de limpar e desinfetar confira nosso artigo sobre a diferença entre limpeza e desinfecção.
5. Aplique um tratamento de tigela
Lave e use a escova da tigela para forçar a água sobre a armadilha para remover o excesso de água.
Aplique o limpador de tigela no interior do vaso sanitário, começando o mais próximo possível da borda. Deixe o limpador permanecer na tigela pelo tempo de permanência úmido recomendado.
Os limpadores de tigela estão disponíveis em duas variações: ácido ou não ácido.
Para uso diário, são recomendados produtos de limpeza de tigelas não ácidos.
Se você estiver completando a limpeza diária, não deverá ocorrer acúmulo de água dura ou manchas minerais na tigela.
Se a manutenção do vaso sanitário não tiver sido realizada por um longo período de tempo ou se você estiver enfrentando um acúmulo por algum outro motivo, o limpador de tigela pode precisar permanecer por algum tempo.
Ao lidar com acúmulo de minerais teimosos, ferrugem ou manchas, produtos de limpeza de tigela com ácido devem ser usados. Devido à natureza áspera dos produtos de limpeza ácidos, eles só devem ser usados ao lidar com manchas difíceis ou durante limpezas profundas periódicas.
6. Poeira
Trabalhando de cima para baixo, limpe as superfícies acima do piso.
Depois que as superfícies acima do piso tiverem sido espanadas, esfregue ou varra o chão.
Varra do canto mais interno até a porta.
Certifique-se de que todos os detritos e sujeiras foram removidos para que o piso esteja pronto para ser limpo na etapa 13.
7. Dispensadores de recarga e recipientes de lixo vazios
Verifique os suprimentos em dispensadores de papel toalha, dispensadores de sabão, dispensadores de papel higiênico e quaisquer outros dispensadores. Reabasteça conforme necessário.
Esvazie todas as lixeiras de absorventes higiênicos, recipientes de lixo e recolha o recipiente de perfurocortantes para descarte adequado.
Aplique desinfetante no interior do recipiente de lixo antes de substituir o revestimento e deixe secar ao ar.
8. Lavar Paredes e lonas
Identifique as paredes e as cabines do banheiro limpas para remover a sujeira visível. Use panos de microfibra descartáveis para aplicar a solução de limpeza/desinfecção.
Dica profissional: Panos de microfibra descartáveis (não reutilizáveis) são recomendados para procedimentos de limpeza em todo o banheiro para evitar e reduzir a chance de contaminação cruzada .
Se você optar por usar panos de microfibra reutilizáveis, use panos de microfibra de cores diferentes para cada superfície diferente em suas instalações para evitar uma possível contaminação cruzada.
Dependendo do produto, verifique se ele deve ser removido após um certo tempo de permanência úmida. Se necessário, remova a solução de cima para baixo. Para evitar estrias, aplique a solução de baixo para cima.
9. Polimento
Seque todas as superfícies metálicas que foram desinfetadas na etapa 4. Aplique polidor de metal ou limpa-vidros em todos os acessórios de metal. Limpe o polonês para evitar o acúmulo potencial de polonês. Às vezes, o limpador de vidro pode ser usado para polir superfícies metálicas sem criar qualquer acúmulo.
10. Limpe espelhos/áreas de vidro
Limpe espelhos e superfícies de vidro usando um limpador de vidro.
Para grandes áreas de vidro, use um rodo para melhorar o alcance e a velocidade.
Dica profissional: se você estiver limpando áreas de vidro de dois lados, como janelas ou portas de chuveiro, limpe horizontalmente de um lado e verticalmente do outro. Se ocorrerem listras, isso permitirá que você veja de que lado elas estão.
11. Limpe os Drenos do Piso
Existem dois tipos de abridores de drenagem: ácido e enzima.
Os abridores de drenos de ácido normalmente usam ácido sulfúrico para dissolver bloqueios e desentupir drenos. Eles são de natureza dura e devem ser usados apenas periodicamente. Os abridores de drenagem de ácido não devem ser usados em instalações que tenham fossas sépticas. Certos produtos químicos em abridores de drenagem de ácido podem retardar ou interromper a atividade normal em um sistema de fossa séptica.
Os abridores de drenagem enzimática são mais seguros e menos prejudiciais. Os abridores de drenos enzimáticos podem ser usados para manutenção diária para evitar o entupimento dos drenos em primeiro lugar. Eles são seguros para serem usados em instalações que possuem fossas sépticas.
12. Etapas finais de desinfecção
Retorne às áreas de alto toque nas quais você aplicou a solução de limpeza/desinfetante na etapa 4.
Usando um pano de microfibra, limpe da parte superior de cada superfície ou acessório respectivo até a parte inferior.
Certifique-se de usar panos de microfibra de cores diferentes ou panos de microfibra descartáveis para diferentes partes do banheiro, como vasos sanitários/mictórios e pias, para evitar a contaminação cruzada.
Se o acessório for uma superfície de alto toque, certifique-se de remover todo o limpador/desinfetante para reduzir a chance de ferimentos causados por queimaduras químicas.
Verifique novamente para certificar-se de que desinfectou todos os dispensadores, vasos sanitários, pias e quaisquer outros pontos de contato que você possa ter perdido.
13. Esfregão
Verifique se toda a sujeira e terra solta foram removidas ao limpar a poeira na etapa 6.
Molhe o chão com um esfregão plano de microfibra e limpador/desinfetante. O uso de esfregões planos de microfibra para limpeza úmida reduzirá a quantidade de líquido aplicado ao piso sem sacrificar a desinfecção.
Dica profissional: é importante esfregar o esfregão úmido após a limpeza do pó. A limpeza de poeira remove grandes detritos e poeira, enquanto a limpeza úmida remove quaisquer sujeiras difíceis e desinfeta o piso.
14. Inspecione
Inspecione seu trabalho e relate quaisquer reparos ou danos, conforme necessário.
Depois de concluir todas as 14 etapas, devolva todos os equipamentos, materiais e suprimentos para suas áreas de armazenamento.
Certifique-se de limpar e manter qualquer equipamento antes de devolvê-lo ao armazenamento.
Verifique se a área está seca antes de remover os sinais de piso molhado. Pisos molhados que são abertos muito cedo para seus convidados são perigosos e podem levar a escorregões, quedas e outros ferimentos.
Pensamentos finais
Seguir consistentemente essas 14 etapas levará a um banheiro mais higiênico, aparência melhorada do banheiro e maior satisfação do cliente.
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