Muitas pessoas estão assumindo o controle do futuro por conta própria e abrindo negócios por conta própria.

Embora existam muitos tipos de negócios que podem ser iniciados, um negócio de limpeza é aquele que requer pouca ou nenhuma experiência com baixos custos iniciais. Isso torna a limpeza uma opção acessível e potencialmente lucrativa para quem quer abrir um negócio por conta própria.

Quer saber como começar um negócio de limpeza? Acompanhe este guia sobre como lançar sua própria empresa de limpeza de sucesso e comece com algumas etapas simples.

Crescimento do mercado de limpeza no Brasil em 2021

A ABIPLA – Associação Brasileira das Indústrias de Produtos de Higiene, Limpeza e Saneantes de Uso Doméstico e de Uso Profissional acaba de lançar o Anuário 2021 da entidade. Entre os dados revelados, destaque para a manutenção dos números de produção e de empresas pertencentes ao setor, os bons índices de emprego – agora apurados com maior precisão, por conta das alterações provocadas pelo e-Social – e a alta das vendas no varejo, em Reais. “Em 2019, o faturamento das vendas no varejo somava cerca R$ 26 bilhões – o equivalente, à época, a US$ 6,6 bilhões. Em 2020, atingiu cerca de R$ 30 bilhões, mas, por conta da intensa desvalorização do Real no ano passado, o valor, em dólares, foi de US$ 5,5 bilhões”, diz o diretor-executivo da entidade, Paulo Engler.

Segundo a publicação, a produção de saneantes fechou 2020, praticamente estável, com retração de 0,3%. O número é bastante superior ao da produção industrial brasileira, que apresentou baixa de 4,5% no ano passado – e ao do próprio PIB nacional, que teve queda de 4,1% no mesmo período. Além disso, o total de empresas que compõem o setor também apresentou estabilidade: eram 2.611, em 2019, contra 2.589, em 2020. “Temos apresentado números superiores ao PIB já há alguns anos. Dadas as dificuldades enfrentadas, por toda economia mundial no ano passado, acredito que os resultados tenham sido positivos”, afirma Engler. “Para 2021, a expectativa é de que a produção do setor cresça 3%”, completa.

As projeções para 2022 também são positivas, já que o mercado de limpeza só cresceu e vai crescer no pós pandemia.

Por que começar um negócio de limpeza?

Existem muitos benefícios em iniciar seu próprio serviço de limpeza. Além do dinheiro há uma série de vantagens em começar um pequeno negócio na área de limpeza.

Alguns dos benefícios de iniciar um negócio de limpeza incluem:

Liberdade para definir seu próprio horário
Capacidade de definir e aumentar sua taxa horária para obter uma renda generosa
Oportunidade de escolher seu próprio ambiente e localização de trabalho
A satisfação de ver seu trabalho melhorar a vida das pessoas
Forme relacionamentos duradouros com sua equipe e clientes
Sensação de sucesso por começar seu próprio pequeno negócio do zero

Explorar esses benefícios e conhecer seus motivos para abrir seu próprio negócio o ajudará a se manter motivado, mesmo que enfrente obstáculos ao longo do caminho. Essa motivação tornará mais fácil superar quaisquer contratempos e escalar o seu negócio de limpeza para o sucesso.

8 etapas para iniciar um negócio de limpeza

Acredite ou não, você pode começar um negócio de limpeza com pouca ou nenhuma experiência. Ao mesmo tempo, requer muito poucos (se houver) custos de inicialização. Isso significa que você pode colocar sua empresa em funcionamento e ganhar dinheiro com relativa rapidez.

Siga as etapas abaixo para iniciar seu negócio de limpeza em um piscar de olhos.

1. Identifique o seu mercado-alvo

Um dos primeiros passos para começar qualquer pequena empresa é identificar o seu mercado-alvo. Isso significa descobrir com quais tipos de proprietários (limpeza residencial) ou proprietários de empresas (limpeza comercial) você deseja trabalhar.

Identificar seu mercado-alvo é importante porque permite que você defina seus serviços de limpeza, tarifa horária e estratégia de marketing com base nas necessidades de seus clientes ideais. Ele também permite que você diferencie sua empresa de outros concorrentes.

Por exemplo, você pode decidir segmentar proprietários de residências em bairros ricos que precisam de serviços de limpeza. Com isso em mente, você também pode cobrar taxas mais altas e lançar campanhas de marketing que descrevam seu profissionalismo, produtos de alta qualidade, etc.

Considere quais tipos de clientes você deseja atender e o que eles procuram em um serviço de limpeza. Em seguida, você pode adaptar sua empresa para atender às necessidades exclusivas deles.

2. Determine sua área de serviço

Embora a identificação de seu mercado-alvo envolva aprimorar sua clientela preferida, esta etapa também envolve a determinação de quais localizações geográficas você atenderá. Isso é uma necessidade porque você deseja explorar uma área que está nas proximidades e não saturada com empresas de limpeza existentes.

Quais cidades ou códigos postais você pode atender? Existe muita competição? Você tem certeza de que mais empresas de limpeza irão prosperar nesta área?

Alguns fatores adicionais a serem considerados são se você deseja se concentrar na limpeza comercial (negócios) ou na limpeza residencial (doméstica). Você pode decidir trabalhar com proprietários individuais ou oferecer serviços de limpeza comercial para pequenas e grandes empresas.

Depois de determinar sua área de serviço, será mais fácil alcançar clientes em potencial com campanhas de marketing específicas da área.

3. Defina seus preços e serviços de limpeza

Seu mercado-alvo ajudará a determinar quanto você deve cobrar pelos serviços de limpeza de seu novo negócio , seja limpeza comercial ou limpeza residencial.

Por exemplo, pequenas empresas podem ter menos dinheiro para gastar em um serviço de limpeza do que empresas maiores e mais estabelecidas. Da mesma forma, o proprietário de uma casa típica pode esperar gastar menos com limpeza do que alguém que mora em uma mansão multimilionária.

Quanto cobrar pelo serviço de limpeza?

Sua melhor aposta é pesquisar quanto outras empresas de limpeza estão cobrando em sua área de serviço.
Em seguida, considere o valor do que você oferece enquanto acomoda o custo de suas despesas. Ou seja, você precisa ganhar mais do que gasta para trabalhar.
Separe bem os custos e tenha uma boa noção de quanto você gasta de produtos por tamanho de casa, número de cômodos, tipo de piso, etc.
Independentemente de você definir uma taxa por hora ou por casa / escritório para trabalhos de limpeza, você precisará enviar uma fatura profissional para receber o pagamento.

4. Divulgue seu negócio de limpeza

Depois de identificar quais serviços deseja oferecer, com quem gostaria de trabalhar e qual área deseja atingir, é hora de começar a atrair seus primeiros clientes.

Supondo que sua área-alvo tenha um número suficiente de clientes em potencial, você pode seguir em frente com um plano de marketing eficaz. Isso fica mais fácil se você souber onde seus clientes potenciais estão procurando empresas de limpeza e o que eles procuram quando se trata de contratá-las.

Existem muitas maneiras de comercializar o seu negócio de limpeza. Aqui estão alguns métodos que você precisa ter em mente ao atrair clientes:

Referências: Entre em contato com amigos e parentes perguntando se eles conhecem alguém que precisa de serviços de limpeza. Você pode oferecer um bônus para cada referência ou uma taxa com desconto para o seu primeiro lote de novos clientes.
Facebook: crie uma página no Facebook com o nome da empresa para atrair novos clientes de forma orgânica. Publique conteúdo valioso para atrair seguidores e direcioná-los para sua caixa de entrada para saber mais sobre seus serviços.
Google: Lance uma página do Google Meu Negócio (de graça!) Para atrair clientes da pesquisa do Google. Você também pode decidir lançar seu próprio site e atrair clientes usando a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) .
Anúncios pagos: você pode exibir anúncios do Google, anúncios do Facebook ou anúncios do Instagram para atrair novos clientes. Você precisará pagar um custo específico por clique para cada lead gerado a partir de seu anúncio.
Networking: envolva-se em sua comunidade local para formar conexões e também potencialmente ganhar alguns clientes. Uma pesquisa no Google por eventos de networking em sua área provavelmente apresentará algumas oportunidades. Você precisará vir preparado com cartões de visita!

Diferencie-se!

O segredo para atrair novos clientes é se destacar dos concorrentes. Você precisará encontrar uma maneira de mostrar aos clientes em potencial que sua empresa de limpeza é a melhor opção para as necessidades deles.

Isso é chamado de definição de sua proposta de venda exclusiva (USP). Existem algumas maneiras de comunicar como sua empresa é diferente e por que clientes em potencial devem escolher você.

Sua equipe: Você é mais amigável, mais profissional ou mais experiente do que seus concorrentes?
Seu equipamento: talvez seu equipamento seja de primeira qualidade ou seus produtos de limpeza sejam ecológicos. A sua empresa mantém seu equipamento limpo e em bom estado de conservação?
Seu marketing: você tem uma marca profissional limpa? Os seus materiais de marketing mostram o melhor pé da sua empresa?
Seus veículos: seu veículo está limpo e funcionando corretamente? Seus clientes podem ter certeza de que você chegará na hora certa e manterá uma aparência profissional?
Sua atitude: você tem integridade? É agradável trabalhar com você? Você sempre entrega o melhor trabalho possível?

Dedique algum tempo para descobrir o que torna sua empresa melhor do que as outras. Em seguida, você precisará inserir esses pontos de venda em seu marketing.

5. Compra de suprimentos

Alguns clientes terão seus próprios materiais de limpeza disponíveis, mas nem sempre será o caso. Você precisa vir preparado para cada trabalho com os suprimentos e equipamentos certos.

Faça uma lista do essencial. Você não precisa gastar muito dinheiro para começar, pois você sempre pode conseguir mais suprimentos quando a receita começar a entrar.

Aqui estão algumas coisas de que você também precisará para iniciar seu negócio de limpeza:

Baldes
Trapos de limpeza
Limpador de uso geral
Vassoura e pá de lixo
Aspirador de pó (se não for fornecido)
Trapo de poeira
Limpador de janelas
Toalhetes desinfetantes
Toalhas de papel

Você sempre desejará ter um meio de transporte confiável para transportar seus suprimentos até o local de trabalho. Se isso for um problema para você no início, considere trabalhar com clientes que já têm produtos de limpeza disponíveis.

6. Contrate ajuda conforme necessário

No início, cuidar de toda a limpeza sozinho é a melhor maneira de reduzir os custos de mão de obra e manter seus gastos baixos. Mas, à medida que você cresce, pode precisar de alguma ajuda extra.

É normal permanecer pequeno e ser uma empresa de uma pessoa só, e também é normal crescer e se tornar uma empresa maior. Tudo depende de seus objetivos.

Se você for contratar uma equipe, certifique-se de poder sobre esses custos adicionais. A melhor maneira de controlar suas receitas e despesas é usar um software profissional de contabilidade e escrituração contábil. Com suas finanças organizadas, você saberá se pode contratar uma ajuda.

Uma vez que sua equipe representa sua empresa, leve o seu tempo escolhendo as pessoas certas. Eles devem ser profissionais, amigáveis com seus clientes e também ter uma boa ética de trabalho.

7. Peça avaliações

Avaliações positivas de clientes podem fazer maravilhas em termos de atrair mais clientes para o seu negócio de limpeza. Com críticas incríveis em todas as áreas, você estará em um bom lugar para conquistar mais clientes em sua área.

Depois de concluir um trabalho, peça ao seu cliente para avaliar o seu negócio. Eles podem deixar uma avaliação no seu perfil do Google Meu Negócio, na sua página do Facebook, em sites de avaliação como o Yelp ou o LinkedIn. Os comentários também ajudam sua empresa a ser notada no Google, o que pode atrair ainda mais clientes.

8. Faça um trabalho incrível

Isso pode ser um acéfalo, mas o sucesso do seu negócio depende de você entregar um trabalho incrível. Se seus clientes ficarem satisfeitos, você receberá críticas incríveis e, portanto, atrairá mais clientes.

Não só isso, mas os clientes satisfeitos estão mais propensos a enviar novos negócios para você por meio de referências. Se você tem orgulho de seu trabalho, os clientes apreciarão sua ética de trabalho e continuarão trabalhando com você nos próximos meses.

Como iniciar um negócio de limpeza lucrativo em 2022!