Como iniciar uma lavanderia comercial e ter sua empresa

Lavar roupa é uma parte essencial da vida para a maioria das pessoas. Enquanto houver demanda por roupas limpas, haverá também uma lavanderia. Afinal, nem todo mundo tem sua própria lavadora e secadora, ou tempo (ou desejo) para lavar suas próprias roupas. Isso torna a  abertura de um negócio no setor de lavanderias uma ótima opção para empresários iniciantes. 

Claro, tudo isso parece bom em teoria, mas o que é necessário para abrir seu próprio negócio? Se você está se perguntando como iniciar um negócio de lavanderia, este guia está aqui para ajudá-lo. Há muitas decisões a serem tomadas e trabalho a ser feito, então vamos começar. 

Mercado de lavanderias no Brasil

Um estudo da Anel de 2014 revelou que o setor havia faturado R$ 7 bilhões, e que até 2020 seria registrado um crescimento de 20%. Acredita-se que somente 4% da população utilizam os serviços de uma lavanderia, ou seja, há um imenso mercado a ser conquistado. Em 2020, com a pandemia, o crescimento foi maior e em 2021 a previsão é muito positiva.

O Brasil tem hoje em torno de 9,5 mil lavanderias, segundo a Associação Nacional de Empresas de Lavanderia (Anel), das quais cinco mil estão em São Paulo. Do total de lavanderias paulistas, 80% são de pequeno porte e contam com no máximo dez funcionários. Em todo país são quase cem mil trabalhadores empregados nesse ramo.

Como iniciar um negócio de lavanderia em 10 etapas

Vamos abordar todas as primeiras etapas cruciais que você precisa realizar para iniciar seu negócio de lavanderia. Você pode estar ansioso para abrir suas portas o mais rápido possível, mas reservar um tempo para planejar e configurar seu negócio por meio dos canais adequados pode ajudar a garantir um início bem-sucedido. 

Etapa 1: Decida que tipo de negócio de lavanderia você deseja iniciar

Se você já está pensando em abrir um negócio de lavanderia, você deve saber exatamente que tipo deseja abrir. Mas se ainda estiver explorando suas opções, examinaremos alguns dos formatos de negócios de lavanderia que você deve considerar antes de decidir. 

As empresas de lavanderia são mais populares em áreas com muitos prédios de apartamentos ou onde as pessoas não têm necessariamente suas próprias máquinas de lavar. Você pode escolher abrir uma lavanderia que permita aos clientes entrar e lavar suas roupas usando suas máquinas, ou também pode oferecer serviços de lavagem e dobra, onde os clientes podem deixar suas roupas e retirá-las assim que estiverem prontas (alguns empresas de lavanderia também oferecem coleta e entrega.)

Você também pode decidir oferecer todos esses serviços aos seus clientes. Seja qual for sua escolha, você precisará de máquinas de lavar e secar e um local para o negócio. Portanto, você deve manter tudo isso em mente antes de continuar aprendendo a abrir um negócio de lavanderia.

Dito isso, você também tem a opção de comprar uma franquia de lavanderia automática , em vez de construir um novo negócio do zero. Existem prós e contras nesse tipo de modelo de negócios, mas se este for seu primeiro empreendimento, pode ser útil trabalhar dentro de uma estrutura já existente – e bem-sucedida – fornecida por uma franquia.

Em última análise, com todas essas opções, você desejará dedicar um tempo para fazer sua pesquisa antes de decidir com qual ideia seguir em frente. Veja que outros tipos de lavanderias existem na área, faça uma pesquisa com a população local ou veja que tipo de demanda existe para o seu possível negócio.

Essas informações o ajudarão a decidir se há a necessidade de uma lavanderia em primeiro lugar, bem como que tipo de lavanderia serviria melhor para sua área. 

Etapa 2: escolha o nome da lavanderia

Uma das partes mais divertidas de aprender como abrir um negócio de lavanderia é escolher o nome da empresa . Pense em todos os nomes inteligentes, cativantes e memoráveis ​​que você possa inventar, mas certifique-se de que eles também descrevam seu negócio e sejam memoráveis ​​e fáceis de pronunciar. 

Informa-se mais sobre registro de marcas e como isso é importante no site do SEBRAE.

Saiba mais sobre o registro de marcas no site do Instituto Nacional da Propriedade Industrial

Ideias de nome para lavanderia

Etapa 3: Comece a orçar com fornecedores para lavanderia

Outra decisão sobre o seu negócio de lavanderia que você terá que tomar logo no início é qual entidade empresarial você escolherá para estruturar legalmente seu negócio. A escolha da entidade empresarial certa é crucial, pois afeta a forma como você paga impostos, a quanto risco estará exposto, como organizará seus negócios e muito mais. 

Há vários fatores a serem considerados nesta etapa, portanto, recomendamos consultar um advogado de negócios ou um profissional da área tributária para orientá-lo no processo e ajudá-lo a escolher a melhor entidade para suas necessidades comerciais específicas.

Os principais fornecedores de insumo e materiais para a operação de sua lavanderia são:

1. Fabricantes de máquinas e equipamentos como lavadeiras, centrífugas, mesas de passar, entre outros. Estes produtos podem ser adquiridos no Mercado Livre ou então junto a empresas especializadas;
2. Fabricantes de produtos químicos como detergentes, corantes, sabões, tintas, cloro, amaciantes, desengomantes, antimigrantes;
3. Prestadores de serviço de assistência técnica especializada;
4. Desenvolvedores de software de gestão;
5. Fornecedores de mobiliário;
6. Fornecedores de equipamentos de tecnologia da informação;

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Etapa 4: Escreva um plano de negócios

Agora que você tem sua entidade comercial, nome comercial e ideia de negócio em mente, pode começar a escrever seu plano de negócios. Seu plano de negócios estará no lado mais longo, pense em 30 a 50 páginas, e fornecerá uma visão geral abrangente e um plano de ação para levar seu negócio de lavanderia a um empreendimento lucrativo. 

Você pode escrever seu plano de negócios sozinho ou pode usar um modelo de plano de negócios para ajudar a agilizar o processo, mas de qualquer maneira, há algumas informações importantes que você deve se certificar de incluir no plano. 

Seu plano de negócios deve incluir um resumo e informações sobre o tipo de negócio que você deseja iniciar, incluindo sua estrutura e quaisquer outros funcionários importantes (além de você). Ele também deve incluir uma análise de mercado. Essa análise deve mostrar que há uma grande demanda em sua área por um negócio de lavanderia, bem como delinear quaisquer concorrentes, quem é seu cliente-alvo e muito mais. 

Seu plano também deve incluir informações financeiras, detalhes de onde você está obtendo seu capital inicial, se vai ou não buscar algum financiamento extra e projeções para quando você acha que vai realmente começar a ganhar dinheiro com seu novo negócio de lavanderia. 

Quanto custa para abrir uma lavanderia?

Retorno do investimento

O retorno do investimento em uma lavanderia pode variar de 12 a 24 meses, dependendo do porte do negócio, da localização, dos serviços oferecidos e da gestão do negócio.

Fatores que influenciam o custo:

• Localização: Região, ponto comercial, aluguel
• Equipamentos: Marca, modelo, capacidade
• Serviços oferecidos: Tipo de lavagem, serviços especiais
• Funcionários: Número, qualificação
• Marketing e divulgação: Estratégias, custos

Dicas para reduzir o custo:

• Comprar equipamentos usados: Pode ser uma boa opção para reduzir o investimento inicial.
• Negociar preços: Converse com fornecedores para obter melhores preços.
• Oferecer serviços básicos: Comece com um serviço básico e expanda gradativamente.
• Utilizar mão de obra familiar: Pode ser uma alternativa para reduzir custos com funcionários.exclamation

Abrir uma lavanderia pode ser um bom negócio para quem busca investir em um mercado em crescimento. No entanto, é importante fazer um planejamento detalhado e considerar todos os custos envolvidos antes de iniciar o negócio.

Qual o custo fixo de uma lavanderia

Para uma lavanderia de porte médio, todos estes custos fixos mensais são avaliados em R$ 15.000.00. Entretanto, com a adoção de algumas medidas sustentáveis, as economias neste sentido podem chegar a até 25%.

Entre estes gastos, os principais são telefone, água, luz, internet, serviços terceirizados de marketing e assessoria contábil, manutenção e limpeza do local, produtos de limpeza como detergentes e amaciantes, além de tintas, embalagens e custos referentes a folha de pagamento de seus funcionários.

Etapa 5: registre sua empresa

A próxima etapa envolvida em aprender como iniciar um negócio de lavanderia? Embora nem todas as empresas tenham de se registrar no estado (empresas individuais e sociedades em geral provavelmente não), a maioria precisará dar esse passo para operar legalmente. Alguns estados permitem que as empresas se registrem online, normalmente por meio do site do secretário de estado ou da câmara de comércio, mas outros estados exigem que as empresas se registrem pessoalmente com documentos em papel. É sempre aconselhável consultar um advogado empresarial que possa ajudá-lo a controlar os documentos e registros que sua empresa precisa arquivar. 

Como registrar uma empresa

• Defina seu modelo de negócios e o nome da sua lavanderia
• Contrate um Contador competente
• Escolha o tipo de empresa: MEI, ME, EPP, Médio ou Grande porte
• Defina o Regime jurídico da empresa: EI, EIRELI ou LTDA
• Escolha as atividades para exercer (CNAEs)
• Saiba qual será o seu regime tributário: Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real
• Elabore o Contrato Social com a participação dos sócios
• Separe os documentos necessários para efetuar o registro na Junta comercial
• Obtenha o alvará de localização e funcionamento
• Faça a Inscrição Estadual

Para tirar o CNPJ, é preciso ir à Receita Federal do município, com a identidade dos donos da empresa original e cópia em mãos, comprovante de residência, CPF, endereço onde o negócio vai exercer as atividades e contrato social. O valor vai variar conforme o período do ano e o ramo da empresa e deverá ser pago na hora da inscrição.

Qual é o porte da lavanderia? – O critério utilizado pelo IBGE para definir o porte das empresas é o número de funcionários, separado por setores de indústria e comércio:

MEI pode abrir lavanderia?

Sim, um microempreendedor individual pode trabalhar com lavanderia. A atividade/CNAE LAVADEIRO(A) DE ROUPAS, INDEPENDENTE 9601-7/01 pode ser MEI – Microempreendedor Individual sem problema algum. Naturalmente é importante o responsável seguir todas as obrigações legais e fiscais de ser MEI.

Etapa 6: Obtenha as autorizações e licenças adequadas.

As licenças e autorizações de que você precisa para administrar o seu negócio de lavanderia variam dependendo do estado em que você estará operando. Você pode precisar obter uma licença comercial mais geral, além de licenças mais específicas, como uma licença do departamento de saúde ou licença de controle de poluição da água . 

Alguns estados e cidades ainda têm leis específicas sobre lavanderias e empresas que prestam serviços de lavanderia. Se você planeja fazer serviços de coleta e entrega também, há outras licenças de que você precisa, relativas aos seus veículos comerciais. 

No geral, esta é outra etapa em que seria altamente benéfico para você consultar um advogado comercial, pois as regras de licenciamento variam muito dependendo do estado, cidade ou condado.

Etapa 7: encontre um local

Neste ponto, você concluiu grande parte do trabalho de bastidores necessário para aprender como iniciar um negócio de lavanderia. E, ao fazer isso, você provavelmente fez algum trabalho preliminar nesta próxima etapa, especialmente durante sua análise de mercado.

Dito isso, no entanto, agora é hora de levar a sério a localização de seu negócio de lavanderia. Embora algumas operações menores possam ser executadas fora de uma casa (se você estiver apenas fazendo serviço de entrega / coleta, por exemplo), é provável que você queira encontrar um espaço comercial.

Lembre-se de que uma lavanderia exigirá conexões específicas de encanamento e água – ou os ossos estruturais para serem adicionados – o que terá um custo. O quanto custa para abrir um negócio de lavanderia varia dependendo de vários fatores, mas saiba que seu espaço físico provavelmente será um grande investimento.

No entanto, quando se trata disso, encontrar o espaço certo é importante, mas igualmente importante é garantir que ele esteja no local certo. Na verdade, encontrar um local com uma necessidade comprovada de uma empresa de lavanderia é provavelmente a etapa mais importante de todas.

Os locatários, por exemplo, geralmente representam uma grande parte dos clientes da lavanderia, então você pode querer considerar um local próximo às unidades de locação que não possuem lavadoras e secadoras embutidas, ou estudantes universitários que vivem fora do campus. Você também deseja ter certeza de que está convenientemente localizado próximo ao seu público-alvo. Na verdade, quanto mais próximo você estiver de seus clientes, melhor. Dependendo da localização, isso pode significar uma curta distância.

A segurança também deve ser levada em consideração. As lavanderias são suscetíveis a roubos e outros tipos de crime, por isso, idealmente, sua lavanderia deve estar localizada em uma área segura e de alta visibilidade.

Etapa 8: Obtenha o equipamento adequado.

Com o seu espaço assegurado, você precisa voltar sua atenção para a compra do equipamento para tornar o seu negócio de lavanderia operacional. Dependendo do tamanho do seu negócio, você pode precisar de mais de 20 máquinas de lavar e 20 secadoras.

Alguns outros equipamentos essenciais da lavanderia (além das próprias lavadoras e secadoras) a serem obtidos são:

• Máquinas de troca
• Sistema de pagamento com cartão de crédito
• Carrinhos de lavanderia
• Máquinas de lavar de grandes dimensões
• Câmeras de segurança
• Dispensadores de sabonete
• Máquinas de venda automática

Embora a maioria dessas coisas na lista falem por si mesmas, é importante lembrar de ter muitas máquinas de troco, pois nem todos os seus clientes carregarão cartões de crédito ou débito com eles.

Além disso, lembre-se de que o equipamento da lavanderia provavelmente será sua maior despesa, além do aluguel. Ao escrever seu plano de negócios, portanto, você deve ter feito alguns cálculos de quanto espera gastar nesses custos iniciais de inicialização, e agora é hora de encontrar uma maneira de financiá-los. Leia nosso guia sobre quanto custa abrir uma lavanderia para uma análise completa das despesas.

Embora as novas empresas tenham mais dificuldade em se qualificar para empréstimos comerciais tradicionais, um tipo de financiamento que pode ser particularmente útil para empresas de lavanderia é o financiamento de equipamentos . Você levará sua cotação para as máquinas de que precisa diretamente a um credor que então financiará a compra. Você paga o empréstimo com pagamentos regulares e as máquinas servem como garantia para o empréstimo, tornando os credores mais dispostos a trabalhar com tomadores menos qualificados. 

Etapa 9: Abra uma conta bancária empresarial

Você está quase pronto para abrir as portas de seu negócio de lavanderia, mas antes disso, mais uma etapa crucial é configurar as contas financeiras de seu negócio. Primeiro, você precisará abrir uma conta bancária comercial para separar suas finanças pessoais e comerciais. Isso é importante por muitos motivos, incluindo simplificar seus impostos e ajudar a proteger seus bens pessoais se sua empresa for objeto de uma ação judicial.

Ter essa conta completamente separada de sua conta bancária pessoal também pode ajudar a estabelecer e aumentar a pontuação de crédito de sua empresa, o que o ajudará a se qualificar para opções de financiamento mais atraentes se e quando decidir expandir seus negócios no futuro.

Etapa 10: faça marketing de sua lavanderia

Finalmente, você atingiu a última etapa para aprender como iniciar um negócio de lavanderia. Neste ponto, você está pronto para receber os clientes e começar a atrair pessoas para o seu negócio.

Uma ótima maneira de fazer as pessoas entrarem em sua empresa é fazer o marketing de sua empresa em áreas onde seus clientes-alvo gostam de frequentar. Por exemplo, se uma parte considerável de seus clientes são estudantes universitários, você pode distribuir panfletos em cafés populares ou bares universitários.

Seguir as melhores práticas de SEO também é uma obrigação definitiva, pois hoje em dia muitas pessoas pesquisam online para encontrar novos negócios. Certifique-se de que sua empresa seja fácil de encontrar on-line criando um site de fácil utilização, que deve listar informações comerciais básicas, como horário de funcionamento, endereço comercial e informações de contato.

Você também deseja garantir que sua empresa desenvolva uma reputação sólida. Responda a todos os comentários de seus clientes em sites como Google Meu Negócio e outros diretórios de empresas e serviços, não importa o quão positivo ou negativo seja o feedback, pois isso só servirá para aumentar sua reputação.

Depois de espalhar a palavra, você pode pensar em maneiras diferentes de reter clientes. Algumas lavanderias oferecem Wi-Fi gratuito ou instalam televisores para manter os clientes entretidos enquanto esperam que sua roupa termine.

Etapa 11: Cuida da saúde e segurança

A empresa deve aplicar todas as medidas possíveis para eliminar ou minimizar riscos de acidentes e fornecer os chamados Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), de acordo com o tipo de risco. Entre os EPIs destacam-se: luvas, calçados e aventais impermeáveis, magotes e luvas com proteção térmica, óculos ou máscaras para produtos químicos, etc. Não se esqueça de treinar os funcionários no uso dos EPIs e de registrar a entrega destes materiais, evitando inconvenientes.

Normas Regulamentadoras (NR) de “Saúde e Segurança no Trabalho” são obrigatórias, independente do porte de sua empresa.

• NR 9/1978 do MTE – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA): tem por objetivo a preservação da saúde e qualidade de sua vida e a dos seus funcionários;
• NR 7/ 1978 do MET – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO): tem por objetivo a execução e acompanhamento dos resultados dos exames médicos obrigatórios, de acordo com a sua atividade.

Funcionários e visitantes não podem permanecer sem protetores auriculares em ambientes com ruídos contínuos ou intermitentes. Além dos protetores auriculares, procure soluções permanentes para abafá-los ou, quando possível, o confinamento das máquinas mais barulhentas.

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Conclusão

No final das contas, as etapas acima são apenas aquelas necessárias para iniciar seu negócio de lavanderia. É claro que haverá etapas além desses 10, mas tirar o trabalho inicial do caminho irá colocá-lo em boa forma para lançar e, eventualmente, expandir seu negócio até o sucesso. 

As principais decisões que você tomou e incluiu em seu plano de negócios, juntamente com as ações que você executou para formar sua empresa, são a base sobre a qual você pode construir nos próximos anos.