Instagram: 7 razões pelas quais você precisa disso para o seu restaurante

O Instagram não serve mais apenas para perfis pessoais. Restaurantes, bares, cafeterias, food trucks – estabelecimentos de serviço de alimentação de todos os tipos e tamanhos estão usando-o como um ponto de contato da marca.

Não há necessidade de mudar do Facebook para o Instagram, pois ambos têm finalidades diferentes no cenário da mídia social. O Facebook ainda é o rei das atualizações de negócios – enquanto o Instagram é uma plataforma de tendências mais recente, construída para contar histórias visuais e descobrir novas experiências.

Reunimos sete razões pelas quais você deve criar um perfil Instagram Business para o seu restaurante e práticas recomendadas úteis para você começar. Eles são tão fáceis, você pode começar com 1-7 nesta lista HOJE!

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1. O Instagram é uma plataforma crescente e de longo alcance

Fatos rápidos sobre o Instagram que você pode não conhecer:

• 11% da Terra agora está usando o Instagram
• 1 bilhão de pessoas estão no Instagram e 500 milhões o usam todos os dias
• 71% das empresas usam Instagram, incluindo 90% das 100 principais empresas

Uso do Instagram no Brasil

O Brasil é o 2º pais em número de usuários de Instagram, atrás só dos Estados Unidos. Entre os entrevistados da nossa pesquisa, a rede é realmente muito popular, já que 84% entram no Instagram pelo menos uma vez por dia. 

Mais impressionante ainda é que, destes, metade dos usuários entra várias vezes por dia. Se você ainda achar pouco, fique sabendo que 11% dizem que o Instagram fica aberto o dia todo.

Como não dá para deixar de citar, durante a pandemia o uso aumentou bastante. 72% passaram a usar mais o Instagram na pandemia e, além disso, 59% passaram tempo assistindo lives também durante a pandemia.

Esse uso tão intenso do app não é só para passar o tempo e assistir transmissões ao vivo. Nossa pesquisa descobriu também que 52% já usaram o Instagram para descobrir produtos ou serviços para comprar. Além disso, outros usos que descobrimos incluem:

• 75% já usaram a rede para participar de concursos, sorteios e promoções;
• 42% já usaram o Instagram para tirar dúvidas ou reclamar com empresas;
• 82% seguem alguma marca ou empresa;
• E 16% usam para divulgar suas próprias marcas, serviços ou produtos.

Há uma barreira de entrada baixa

Demora 30 segundos para criar um perfil do Instagram no seu telefone. Literalmente, nenhum outro equipamento é necessário, exceto a câmera do telefone e o que quer que esteja à sua frente.

O Instagram também é totalmente gratuito. Isso significa que todas as pessoas de todas as esferas da vida estão usando.

Fazer um perfil de negócios no Instagram é gratuito

Quando você cria uma conta no Instagram pela primeira vez, você é apenas um perfil normal como todo mundo. Já que você deseja administrar como uma empresa, você pode mudar para um perfil de negócios do Instagram para que possa ver análises e outros insights. 

Existem mais de 25 milhões de perfis de negócios no Instagram. [Fonte]

DICA: poste pelo menos uma vez por semana depois de criar seu perfil.

• Mantenha seu negócio relevante e a conta atualizada.
• Adicione um link para o seu site à sua biografia do Instagram.
• Preste atenção às suas métricas para ver como seus esforços de marketing do Instagram estão funcionando.

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2. O Instagram é voltado para a geração Y e geração Z

Com que frequência os Millennials comem fora?

De acordo com a análise do Food Institute dos dados de gastos com alimentos do Departamento de Agricultura dos Estados Unidos de 2014, podemos citar as seguintes informações abaixo. No Brasil provavelmente a diferença não é grande.

• 53% da geração do milênio sai para comer uma vez por semana, em comparação com 43% da população em geral
• A geração do milênio gasta 44% de seus dólares em alimentos, $ 2.921 anualmente, em comer fora
• Os baby boomers em 2014 gastaram 40% de seus dólares de alimentos em comer fora, ou $ 2.629 anualmente

A geração do milênio está mais disposta a compartilhar experiências online

Vamos definir algo: FOMO – o “medo de perder”. Como os Millennials e os Gen-Zs estão sempre se mantendo atualizados sobre os últimos acontecimentos, sempre há o medo de perder algo legal. Comer comidas interessantes é absolutamente interessante nos dias de hoje, então o FOMO de um restaurante novo ou um prato popular é uma tática atraente para chamar a atenção nos feeds dos usuários.

O Instagram é uma maneira fácil de interagir com seus clientes

É muito menos compromisso curtir ou comentar no Instagram do que no Facebook. Sejamos realistas: a interface do Facebook tem muitas coisas acontecendo e pode ser muito perturbadora. O IG é muito mais limpo de se percorrer e os comentários são ocultados automaticamente.

Por definição, o IG tornou mais fácil para as pequenas empresas chegarem aos clientes em uma resposta ou mensagem direta. Millennials e Gen-Z estão mais dispostos a se envolver neste meio, em vez de ligar ou enviar e-mails se tiverem perguntas rápidas. Responder o mais rápido possível às perguntas dentro do IG ganha muito mais respeito e lealdade entre os usuários do Instagram.

DICA: seja comunicativo

Você não está escrevendo e-mails com pontuações perfeitas ou o único “Ok” ou “Sim” – o Instagram é sobre conversas muito parecidas com você falando cara a cara. Além disso:

• Use emojis em suas postagens 👌
• Faça perguntas para explorar o que seu público gosta
• Promova engajamento para melhor reconhecimento da marca
• Junte-se à conversa quando as pessoas comentarem ou marcarem sua empresa
• Incentive o compartilhamento , marcação e DM’ing (mensagens diretas)

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3. O Instagram é fácil de explorar e torna você detectável

As pessoas podem encontrar você – você pode encontrar outras empresas

Quando seus seguidores gostam de sua postagem no IG, agora ela pode aparecer na página Explorar de seus seguidores. As pessoas também podem compartilhar postagens, páginas, empresas por meio de DMs com seus amigos ou seguidores.

SEO no Instagram

Quando alguém digita no Google (ou Bings!) O nome de um restaurante – existem alguns suspeitos usuais que aparecem no topo da página: Facebook, Yelp, o site principal – e Instagram. Como o IG tem uma autoridade de domínio tão elevada, ele aparecerá naturalmente no topo dos mecanismos de pesquisa. Certifique-se de utilizar esse mecanismo de pesquisa gratuito, pois é uma plataforma de tendências para os clientes.

DICAS: como ser ainda mais detectável no Instagram.

• Estabeleça a localização da sua empresa através do Facebook , que pode então ser marcada no Instagram. Postagens com localização recebem 79% a mais de engajamento.
• Obtenha inspiração e colabore com outras empresas . Forme uma equipe e promova uns aos outros. Seja um bom vizinho.
• Hashtags são essenciais. Uma ou duas hashtags devem ser as mais usadas na legenda, mas 11 é o número ideal de hashtags para usar em uma postagem. Oculte o restante da legenda principal (para evitar que pareça spam) comentando sua própria imagem com sua lista de hashtags com um ponto nas primeiras 5 linhas.

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4. O Instagram permite que você exiba sua marca

Apenas seja você

Se a personalidade da marca for genuína e cultivada, ela construirá relacionamentos duradouros. As pessoas querem se sentir conectadas não apenas à marca e aos alimentos, mas também à atmosfera da experiência. Se você anuncia como um ambiente descolado e casual como sua persona, seu perfil do Instagram deve refletir isso.

As gerações que estão no IG querem ver você de verdade. Não mostre apenas fotos de alimentos ou especialidades do dia – as pessoas também querem ver as experiências.

Seja acessível

Exclusividade não é mais legal. Esconder-se atrás de sua marca ou simplesmente ignorar sua base de clientes não é a tendência hoje em dia.

Incentive as pessoas a marcarem sua empresa e compartilharem suas refeições (e comentar sobre essas marcas).

Sem fotos de bancos de imagens gratuitos ou pagos

Sempre sempre. Não seja “falso” e institucional.

Tire fotos da sua própria comida, sala de jantar, cozinha, clientes, etc. para compartilhar nas redes sociais

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5. O Instagram é visualmente atraente e infinitamente envolvente

IG é a melhor plataforma para restaurantes porque é visual

As pessoas são mais inclinadas a percorrer imagens do que artigos, menus e palavras. As pessoas não querem ver apenas uma coisa – elas querem ver a coisa em uso. Todo mundo sabe como é uma pizza, mas você quer mostrar o quanto alguém gosta de comer sua pizza.

DICAS: Aprenda algumas técnicas básicas de fotografia

• Inclua rostos nas fotos. As pessoas se conectam mais com rostos e olhos do que com objetos.
• Use a regra dos terços. Basicamente, posição
• Tenha profundidade. Pense em termos de primeiro plano, meio-solo e plano de fundo.
• Use perspectivas interessantes. Pense além do básico de apontar e disparar. Que outros ângulos interessantes você pode usar para contar a história?

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6. O Instagram permite que você conte uma história

O que é uma “história do Instagram”?

As histórias são postagens temporárias do Instagram que aparecem no topo do feed de notícias para seus seguidores verem imediatamente. Essas histórias duram apenas 24 horas, mas você pode fixar  histórias como Destaques da história em seu perfil se quiser que as pessoas vejam por muito tempo.

As histórias mostram acontecimentos do dia-a-dia. Alguns exemplos:

• Food truck em um local diurno, mas você não o quer na parede para sempre.
• Dê uma visão dos bastidores de seu restaurante. Mais perto, não o que você normalmente veria.
• Pátio de happy hour uma hora antes das pessoas chegarem
• Bebidas especiais do dia

Não se esqueça dos adesivos de localização IG!

Eles podem ser usados ​​para marcar sua empresa, desde que você tenha estabelecido o local da empresa através do Facebook.

• Aumenta a descoberta da sua história
• Obtém mais visualizações e engajamento em suas histórias
• Chama a atenção para a localização física da sua empresa

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7. Instagram oferece postagens patrocinadas e promovidas

Pague para aumentar o alcance e o público da postagem.

Postagens patrocinadas e promovidas permitem que você seja visto além de seus seguidores – esses tipos de postagens são visíveis para não estar seguindo você. É uma ótima maneira de alcançar novos clientes de forma proativa. Certifique-se de enviar uma mensagem fantástica!

Você pode direcionar uma área específica.

Ainda mais inteligente: você pode escolher alguns critérios de segmentação. Por que anunciar em um local distante quando você pode anunciar localmente?

Dica: Não comece com postagens patrocinadas.

Antes de pular para postagens pagas, você deve primeiro desenvolver uma base sólida de seguidores.

Por quê? Se você não tiver nenhum seguidor, sua postagem / conta parecerá apenas spam. Como você reage quando alguém no Facebook sem nenhum amigo tenta fazer um “amigo” de você? Ou quando alguém segue você no Twitter, mas não tem nenhum outro seguidor. Sim, parece apenas spam. Portanto, não faça isso.

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Fique ligado para mais práticas recomendadas sobre o uso de mídia social e tecnologia de marketing para impulsionar negócios para sua empresa.